50+ mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng cơ bản 

Trong bối cảnh đa dạng về ngôn ngữ và văn hóa, việc thành thạo tiếng Anh giao tiếp bán hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Bài viết sau đây VUS xin chia sẻ hơn 50 mẫu câu giao tiếp trong lĩnh vực kinh doanh và bán hàng phổ biến mà bạn có thể tham khảo.

Các mẫu câu tiếng anh giao tiếp cho nhân viên bán hàng

Mẫu câu chào mừng khách hàng 

Hỏi về sở thích của khách hàng

Mẫu câu mô tả sản phẩm, hàng hóa

Tiếng Anh giao tiếp bán hàng – Đề nghị sản phẩm tương tự

Hỏi về kích thước hoặc màu sắc

Tiếng Anh giao tiếp bán hàng – Hỏi về giá cả ưu đãi

Hỏi về phương thức thanh toán – Tiếng Anh chuyên ngành sale

Đề nghị dịch vụ hỗ trợ thêm

Tiếng Anh giao tiếp bán hàng – Mẫu câu kết thúc giao dịch

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng thông dụng cho người mua hàng

Mẫu hội thoại tiếng Anh giao tiếp bán hàng

Tình huống 1 

 A: Good morning! How can I assist you today? (Buổi sáng tốt lành! Tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?)

 B: Hi there! I’m looking for a new laptop. (Xin chào! Tôi đang tìm kiếm một chiếc laptop mới)

 A: That’s great! We have a wide range of laptops to choose from. What are your specific requirements? (Tuyệt vời! Chúng tôi có nhiều loại laptop để bạn lựa chọn. Bạn có yêu cầu cụ thể gì không?)

 B: I need a laptop for gaming and video editing, so it should have a powerful processor and a good graphics card. (Tôi cần một chiếc laptop để chơi game và chỉnh sửa video, vì vậy nó nên có bộ xử lý mạnh mẽ và một card đồ họa tốt)

 A: I see. We have a few gaming laptops that might be perfect for you. Let me show you some options. (Tôi hiểu. Chúng tôi có một số laptop chơi game có thể phù hợp với bạn. Hãy để tôi giới thiệu một số lựa chọn)

 B: Thank you! I’m interested in high-performance models with at least 16GB of RAM. (Cảm ơn bạn! Tôi quan tâm đến các mẫu cao cấp có ít nhất 16GB RAM)

 A: Sure, we have laptops with 16GB, 32GB, and even 64GB of RAM. Let me show you a few options in your price range. (Tất nhiên, chúng tôi có các laptop với 16GB, 32GB và thậm chí 64GB RAM. Hãy để tôi giới thiệu một số lựa chọn trong khoảng giá của bạn)

 B: That sounds great. I’d like to see those models. (Nghe có vẻ tốt. Tôi muốn xem những mẫu đó)

 A: Perfect! Let’s take a look at them. (Hoàn hảo! Hãy cùng xem chúng nào)

Tình huống 2

 A: Hello! Welcome to our bookstore. How can I assist you today? (Xin chào! Chào mừng bạn đến hiệu sách của chúng tôi. Tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?)

 B: Hi! I’m looking for a good mystery novel to read. (Xin chào! Tôi đang tìm một cuốn tiểu thuyết trinh thám hay để đọc)

 A: That’s a great choice! We have a wide selection of mystery novels. Do you have a particular author in mind, or would you like me to recommend something? (Đó là một lựa chọn tốt! Chúng tôi có nhiều cuốn tiểu thuyết trinh thám để lựa chọn. Bạn có tác giả cụ thể nào trong đầu, hay bạn muốn tôi đề xuất một cuốn gì đó?)

 B: I’m open to recommendations. What’s a popular mystery novel that you’d suggest? (Tôi sẵn lòng để bạn đề xuất. Cuốn tiểu thuyết trinh thám nào nổi tiếng mà bạn đề nghị?)

 A: One of our bestsellers in the mystery genre is “The Girl with the Dragon Tattoo” by Stieg Larsson. It’s a gripping thriller with complex characters. Would you like to take a look at it? (Một trong những cuốn bán chạy nhất của chúng tôi trong thể loại trinh thám là “Cô Gái Có Hình Xăm Rồng” của Stieg Larsson. Đó là một cuốn sách hấp dẫn với những nhân vật phức tạp. Bạn có muốn xem nó không?)

 B: That sounds intriguing! I’ll definitely check it out. (Nghe có vẻ hấp dẫn! Tôi nhất định sẽ xem nó)

 A: Great! Let me know if you need any more recommendations or assistance. (Tuyệt vời! Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm gợi ý hoặc sự giúp đỡ nào khác)

Lưu ý khi giao tiếp tiếng Anh bán hàng

Hướng tới hiệu quả trong giao tiếp

Khi tự học tiếng Anh để phát triển kỹ năng giao tiếp, chúng ta thường có xu hướng tập trung vào việc nắm vững ngữ pháp và từ vựng. Tuy nhiên, để có thể giao tiếp một cách thành thạo, việc rèn luyện kỹ năng nghe nói cũng là điều rất quan trọng.

Sử dụng câu trình bày ngắn gọn

Khi tiến hành giao tiếp tiếng Anh bán hàng với người mua, chúng ta nên diễn đạt một cách lịch sự và sử dụng các câu giao tiếp ngắn gọn và dễ hiểu. Điều này giúp việc giao tiếp trở nên thoải mái và dễ dàng hơn, đồng thời tạo cảm giác “thân thiện” đối với những khách hàng không phải là người bản ngữ.

Thực hành và nâng cao kiến thức thường xuyên

Để cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, bạn cần thực hành và liên tục trau dồi kiến thức của mình. Đọc sách, báo, tham gia viết blog hoặc nhật ký bằng tiếng Anh. Nếu có cơ hội, bạn có thể tham gia các khóa học tiếng Anh hoặc tham gia lớp học tại trung tâm đào tạo ngôn ngữ chất lượng. Các khóa học này cung cấp môi trường học tập và cơ hội thực hành giao tiếp một cách hiệu quả.

Khóa học iTalk tại VUS giúp thành thạo tiếng Anh – Chìa khóa thành công trong lĩnh vực kinh doanh và bán hàng

Để đảm bảo quá trình học tiếng Anh giao tiếp dành cho người đi làm được thuận lợi và tiết kiệm thời gian nhất, VUS đã tạo ra khóa học iTalk – một khóa học Anh ngữ giao tiếp thế hệ mới dành riêng cho những người bận rộn.

iTalk tập trung vào việc thiết kế giáo trình và lộ trình học tối ưu, đảm bảo đạt được 100% kỹ năng giao tiếp lưu loát cho người bận rộn thông qua:

Học tập chủ động (Inquiry-based learning) 

Xây dựng kiến thức bền vững thông qua 3Ps – một phương pháp đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế:

• Presentation (Giới thiệu): Học viên được cung cấp tài liệu học từ vựng và cụm từ mới. Giáo viên tiến hành phân tích các ngữ cảnh thực tế phổ biến.
• Practice (Thực hành): Học viên thực hành bằng cách đóng vai và tiếp xúc với các tình huống hội thoại ngay tại lớp học.
• Produce (Áp dụng): Học viên tự tin áp dụng kiến thức vừa học vào công việc và cuộc sống hàng ngày.

Phương pháp học 10 – 90 – 10 (10 phút trước buổi học, 90 phút trong buổi học và 10 phút sau buổi học) được đơn giản hóa để tối ưu hóa các buổi học:

• Before Class: Học viên xem trước tài liệu học, luyện tập từ vựng và phát âm chuẩn với sự trợ lý ảo AI (Voice Recognition).
• In Class: Tương tác cao thông qua các hoạt động Anh ngữ ứng dụng. Buổi học tích hợp công nghệ cao với sự hỗ trợ từ iTalk Web – môi trường học tập trực tuyến độc quyền cho học viên VUS.
• After Class: Học viên củng cố từ vựng cùng với trợ lý AI, tham gia các bài đàm thoại và đóng vai trong các bài kiểm tra ngắn nhằm giúp ghi nhớ kiến thức sâu hơn.

Những lợi ích độc đáo cho người đi làm

Tại iTalk, chúng tôi mang đến cho học viên những giá trị độc quyền giúp họ tương tác và thực hành đàm thoại 100% bằng tiếng Anh. Điều này giúp học viên nâng cao hệ thống từ vựng, phát âm, và ngữ pháp từ cơ bản đến nâng cao, phục vụ cho cả công việc và cuộc sống cá nhân.

• Chuyên biệt (Fit): Tối ưu hóa hiệu quả học tập, củng cố kiến thức, và duy trì động lực.
• Linh hoạt (Flexibility): Linh hoạt tối đa khi lựa chọn khung giờ, phương thức học, và nội dung đàm thoại ứng dụng cao.
• Giao tiếp lưu loát và chuẩn xác (Fluency and Accuracy): Chú trọng phát âm, xây dựng vốn từ vựng, cấu trúc, và ngữ pháp cùng với đội ngũ giảng viên đạt chuẩn giảng dạy quốc tế như TESOL và CELTA.
• Trợ giúp đắc lực từ công nghệ (Integrated Tech Support): Lộ trình học cá nhân hóa với sự trợ giúp mạnh mẽ từ đa nền tảng công nghệ tích hợp, bao gồm AI, iTalk Web, Self Practice,…

Lộ trình học tiếng Anh của chúng tôi chia thành 4 cấp độ:

• 60 bài đầu tiên: A1+ (Elementary) – Level 1
• 60 bài thứ 2: A1 (Pre-Intermediate) – Level 2
• 60 bài thứ 3: B1 (Intermediate) – Level 3
• 60 bài cuối cùng: B1+ (Intermediate Plus) – Level 4

Sau mỗi chuỗi 60 chủ đề chuyên sâu, học viên được kiểm tra động viên toàn bộ kiến thức thông qua bài kiểm tra trình độ tổng hợp. Hơn nữa, sau mỗi 10 chủ đề, học viên tiếp tục ôn tập thông qua các bài kiểm tra ngắn, đảm bảo rằng kiến thức được áp dụng chặt chẽ và mang tính định hướng hiệu quả.

Chọn VUS – Chọn chất lượng

• Hơn 2.700.000 gia đình tại Việt Nam đã tin tưởng chọn Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS.
• Hiện tại, VUS có hơn 80.000 học viên và số lượng tuyển sinh trung bình hàng năm lên đến 280.000 học viên.
• Các cơ sở ở VUS đều đạt chuẩn chất lượng NEAS 100%, với 80 cơ sở tại nhiều tỉnh thành lớn trên khắp Việt Nam.
• Chúng tôi đã thiết lập kỷ lục Việt Nam với số lượng học viên đạt chứng chỉ ngoại ngữ quốc tế nhiều nhất trên toàn quốc, bao gồm các chứng chỉ như Starters, Movers, Flyers, KET, PET, IELTS, với tổng cộng 183.118 học viên.
• Đội ngũ 2700+ giáo viên và trợ giảng vượt trội với tỉ lệ 100% giáo viên sở hữu chứng chỉ giảng dạy quốc tế như TESOL, CELTA hoặc tương đương TEFL.
• Hệ thống duy nhất đạt chuẩn chất lượng giảng dạy và đào tạo NEAS (National English Language Teaching Accreditation Scheme) trong 6 năm liên tiếp.
• Là đối tác chiến lược của các tổ chức và NXB giáo dục hàng đầu trên thế giới như Oxford University Press, Cambridge University Press and Assessment, National Geographic Learning, British Council, Macmillan Education,…

Vậy là chúng ta vừa điểm qua hơn 50 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp bán hàng thông dụng, giúp bạn dễ dàng giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Theo dõi VUS để biết thêm nhiều điều thú vị về tiếng Anh nhé